トラブルシューティング
&接続の問題

接続に問題がありますか? 以下に、接続の問題に関連する一般的な症状のリストとそれらの解決方法を示します。

DX-DIAGレポートの生成方法

 

DxDiagレポートを生成するには、次の手順に従います。


Windowsキーをタップするか、スタートメニューをクリックします

テキストフィールドに「dxdiag」と入力し、Enterキーを押します。

DxDiagレポートが情報の収集を完了するまで待ちます。

右下隅にある[すべての情報を保存]ボタンをクリックします。

これをデスクトップなどの見つけやすい場所に保存します。

その報告をバグチケットに添付します。

 

接続の問題とは何ですか?

 

接続の問題とは、コンピューターとLeague of Maidens™サーバー間の接続に悪影響を与えるイベントです。不滅の選択中、ログイン画面、または試合中にランダムに発生する可能性があります。

 

有線接続への切り替え

 

ワイヤレス接続は、環境やその他の無線信号からの干渉の可能性があるため、トラブルシューティングが難しい傾向があります。これにより、ゲーム内でラグスパイクやパケット損失が発生することがよくあります。トラブルシューティングからこの要因を排除するために、可能であればいつでも有線(イーサネット)接続に切り替えることをお勧めします。

有線接続と無線接続の両方を使用できる場合は、次の手順を実行して有線接続に優先順位を付けることができます。

 

Windows 7:http://support.microsoft.com/en-us/kb/2526067
Windows 10:http://ecross.mvps.org/howto/change-network-connection-priority-in-windows-10.htm

 

ファイアウォールとは?

 

ファイアウォールは、主に2つの目的を果たします。着信と発信の両方の通信をブロックします。 INCOMING接続をブロックすると、通常はオペレーティングシステムまたは一般的に使用されるアプリケーションの欠陥を操作することにより、外部の「ハッカー」がコンピューターにアクセスできなくなります。

ほとんどのファイアウォールは、ユーザーを自分自身から保護するために構築されています。これを行うには、「発信」接続をブロックします。発信接続は、システムで実行されているアプリケーションによって開かれます。

 

ファイアウォールをオフにするにはどうすればよいですか?

 

問題を解決する最も簡単で簡単な方法は、ファイアウォールをアンインストールして無効にすることです。ファイアウォールをオフにすることは、自己の責任において行ってください。ゲームプレイ後にファイアウォールを再度有効にすることをお勧めします。

 

Windowsファイアウォールを無効にします

 

開始をクリックします

コントロールパネルをクリックします

[システムとセキュリティ]をクリックします

[Windowsファイアウォール]をクリックします

[Windowsファイアウォールの有効化または無効化]をクリックします(このステップで管理者パスワードの入力が必要になる場合があります)

各ネットワークの場所で、[Windowsファイアウォールをオフにする]オプションを選択します

 

Mac Firewallを無効にします

 

[アップルメニュー]ボタンをクリックします。

システム環境設定を選択します

選択表示

選択セキュリティ

[ファイアウォール]タブをクリックします

「停止」ボタンを選択します

 

パケットの損失を確認するにはどうすればよいですか?

 

パケット損失の問題があるかどうかを理解する最良の方法は、接続でNetalyzrを実行することです。方法は次のとおりです。
注:現在のJavaバージョンが古い場合は、次のJavaの最新バージョンを入手する必要があります。mayhttp://www.java.com/en/download/index.jsp

 

このリンクをクリックしてください:http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/

分析開始をクリックします

分析が完了するまで待ちます。数分かかるかも知れません。

最終結果が表示されたら、パケット損失の結果画面を確認します。

横に黄色または赤色のライトがある場合、接続は最終的な宛先に到達する前にデータパケットを失っています。残念ながら、その場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡してトラブルシューティングを行う必要があります。パーソナルネットワークを離れた後の接続の品質はサービスに大きく依存するためです。

 

パケットのバッファリングを確認するにはどうすればよいですか?

 

接続に高いパケットバッファリングがあるかどうかを確認するには、接続でNetalyzrサービスを実行してください。方法は次のとおりです。

 

このリンクをクリックしてください:http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/

分析開始をクリックします

分析が完了するまで待ちます。数分かかるかも知れません。

最終結果が表示されたら、パケットバッファリングの結果画面を確認します。

横に黄色または赤色のライトが付いている場合、接続で高パケットバッファリングが発生しています。

 

一部のサードパーティアプリケーションも高いバッファリング率に貢献する可能性があることに注意してください。

 

不要なアプリケーションを閉じる

 

バッファリングレートの増加を引き起こす可能性のある一般的なアプリケーションの例を次に示します。

 

グーグルクローム

不和

スカイプ

チームスピーク

ベントリロ

ハマチ

Spotify

HDビデオコンテンツをストリーミングするもの(YouTube、Twitchなど)

トレントプログラム(uTorrentなど)

アクティブなダウンロード(つまりSteam)

 

gampley中にこれらのアプリケーションを閉じることにより、帯域幅へのストレスを軽減できます。

 

オペレーティングシステムの更新

 

オペレーティングシステムの多くの更新には、重大なバグ修正と、問題なくゲームを実行できるグラフィカルソフトウェアの拡張機能が含まれています。最適な再生結果と接続性に関連する更新を確実にするために、オペレーティングシステムの最新バージョンに更新したことを確認してください。

 

IPアドレスとフラッシュDNS(PC)のリリース/更新

 

IPアドレスをリリース/更新し、DNSをフラッシュすると、問題の解決に役立つ場合があります。

 

Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 10

 

Windowsキー(スペースバーの左側、ctrlとaltの間)を押します

cmdと入力

コマンドプロンプトのショートカットを右クリックし、ドロップダウンメニューから[管理者として実行]を選択します。白い文字の黒いウィンドウが表示されます。

コマンドプロンプトでipconfig / releaseと入力します。

[Enter]を押します

コマンドプロンプトで「ipconfig / renew」と入力します。

[Enter]を押します

コマンドプロンプトでipconfig / flushdnsと入力します

[Enter]を押します

コマンドプロンプトを閉じて、接続を試みます。

 

Windows XP

 

[スタート]をクリックし、[実行]を選択して、[実行]ボックスにCMDと入力します。画面にコマンドプロンプトウィンドウが開きます。

コマンドプロンプトでipconfig / releaseと入力します。

[Enter]を押します

コマンドプロンプトで「ipconfig / renew」と入力します。

[Enter]を押します

コマンドプロンプトで「ipconfig / flushdns」と入力します。

[Enter]を押します

コマンドプロンプトを閉じて、接続を試みます。

 

まだ接続の問題がありますか?

 

上記のいずれの方法でも解決しない場合は、問題を報告してください。 Discordコミュニティのメンバーとサポートスタッフの前で問題を解決することで、問題を迅速に解決できます。 Discordに投稿する際は、ユーザー名、パスワード、IPアドレスなどの機密/個人情報を投稿しないでください。

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